用户在使用空气源热泵采暖大都是在晚上温度比较低的时候，白天温度高或者不在家里面，为了省电很可能会关掉主机。这样做的其实很危险，因为空气源热泵机组产生的热量是通过水为载体进行传热的，在低温环境下使用的时候如果断电，主机很可能会被冻坏。

      如果空气源热泵机组在冬季不运行或需要长时间停机，比如：经常停电、晚上机组关机、冬季放假时，应当将机组、水泵、室外管路内的水全部排空，以防机组冻坏，并切断电源。再运行时，请在开机前对系统进行全面检查。

      主机的控制面板上有很多按键，有的是调节水温的，有的是定时的，用户如果乱动很可能会影响到主机的正常运行。比如说，如果按到了定时键，主机在需要工作时可能就不会启动。

      在安装的时候，安装人员都会把水温等设定好，并告诉用户哪些键可以动，哪些键不要随意乱动。用户一般只要调节出水温度的按键就可以了，室内温度不够时，就把出水温度调高一点，室内太热了就把水温调低。比如说，一般我们设定的出水温度35℃，室温18℃，如果天气突然很冷，室温不够，可以把出水温度调到40℃，反之亦然。

      还有就是用户在设置的时候，最好不要为了追求“热”而把室温调的很高，设置合适的室温即可。房间通风也尽量选择在白天室外温度高的时候进行通风换气。

       当遇到空气源热泵主机在运行时发生故障，不用慌张，不要随意动控制面板上的功能键或者乱动主机哦。因为这样做不仅没有用处，有时候还可能会让故障更严重。

      正确做法是先联系专业售后，告诉对方控制面板上的故障代码是怎样的，然后售后人员会根据故障代码辨别问题所在之处。如果问题比较简单，售后人员可以在电话里指导用户如何处理，如果问题比较复杂，电话里无法解释，售后人员会上门解决问题。